Laatste post 2010

Iedereen fijne feestdagen en een happy Swyxing 2011!

Wilco

XenApp Fundamentals 2.0, 3.0 en licensing

XenApp Fundamentals (voorheen Citrix Access Essentials). Even voor de duidelijkheid de feiten hieronder bij elkaar:

Voor Windows Server 2003 dien je gebruik te maken van Fundamentels 2.0
Voor Windows Server 2008 dien je gebruik te maken van Fundamentels 3.0 (let op, alleen 32bits is ondersteund)

Met de komst van versie 3.0 heb je direct beschikking over de nieuwe webinterfaces voor b.v. de secure gateway dan wel de gewone “Web Interface”. Hier zit standaard mobile support ingebakken.

Cleartype support voor tft’s op basis van de client settings. Met andere woorden, deze worden meegenomen.

Hieronder een overzicht van de ondersteunde speedscreenfeatures per OS:

Guideluines vanuit Citrix voor ~25 users, Dual 3GHz CPU and 4GB Ram

Support voor load-balancing over meerdere servers

Licensing is per user in plaats van concurrent user bij de andere XenApp versies

Tot zover.

WAARSCHUWING GELDIG TOT 31/12/2010

De meeste van de mij bekende relaties kunnen de volgende boodschap negeren (die bellen immers ook in 2011 SLIM met de geavanceerde Swyxcentrale, zie ook www.halveeruwkosten.nl, voor een 1/2 eurocent per minuut naar vaste nummers en 6,5 eurocent naar mobiel zonder opstartkosten).

Als je daar nog geen gebruik van maakt dan zal de volgende berichtgeving je wel interesseren: Telegraaf: KPN voert stille prijsverhoging door

WAARSCHUWING GELDIG TOT 31/12/2010:
(vandaag ontvangen van onze partner BBeyond)
“Mogelijk heeft u onlangs een brief ontvangen van KPN, waarin een aantal tariefswijzigingen van uw Zakelijk Belbasis abonnement wordt aangekondigd. BBeyond wil u erop attenderen dat als u niet vόόr 31 december 2010 op deze brief reageert, u vanaf uw contractvervaldatum gebonden bent aan een jaarcontract.

Niet tekenen, wel een contract
Als u dus geen actie onderneemt, wordt uw Zakelijk BelBasis abonnement vanaf de contractvervaldatum automatisch omgezet in een jaarcontract. Dit terwijl u nu waarschijnlijk een vrij opzegbaar abonnement heeft. U kunt dit voorkomen door via de antwoordkaart, die bij de brief van KPN zit, aan te geven dat u geen jaarcontract wenst of uiterlijk drie maanden voor de contractvervaldatum uw abonnement bij KPN op te zeggen.

Is eenvoudiger ook goedkoper?
In de brief wordt gesproken over tarieven die eenvoudiger worden. Maar betekent eenvoudiger ook goedkoper? Afhankelijk van uw belgedrag is het goed mogelijk dat u – zelfs met de aangeboden korting – wel eens meer zou moeten gaan betalen voor vaste telefonie. We adviseren u dan ook om goed te kijken wat de tariefswijzigingen voor u betekenen. ”

Heeft u dus een Zakelijk BelBasis abonnement en nog niet gereageerd op de mailing? Nu kan het nog. U kunt tot 31 december 2010 doorgeven dat u geen jaarcontract wilt, maar dat u uw bestaande contract voor Zakelijk BelBasis abonnement wilt voortzetten. “

SwyxWare versie 8 nieuws (4) Powershell

In de wandelgangen was er al eens over gesproken maar nu is het toch officieel: Er komt een Powershell module voor Swyxware versie 8.0.

Wel-is-waar in het Engels, maar Martin kon zijn mond er al niet over houden… dus lees mee in de vele mogelijkheden die dat ons gaat bieden: http://www.swyx-forum.com/community/Blogs/tabid/55/EntryId/636/SwyxWare-v8-0-PowerShell-Module.aspx

SwyxIt Skin editor/aanpassen van de softwareclient (3)

In vervolg op de SwyxIt Skin editor  artikelen wil ik eens dieper in gaan op het eenvoudig te gebruiken krachtige SwyxIt! Web Extension object. Dit object is eigenlijk een internet explorer object in je SwyxIt! Skin. Met internet explorer kun je natuurlijk webpagina’s browsen, maar scripting is uiteraard ook één van de ideeën. Daarvoor moet je natuurlijk wel de nodige programmeer kennis in huis hebben. Maar zonder die kennis zijn er natuurlijk wel zaken te bedenken die te realiseren en waarvoor programmeerkennis in gehuurd kan worden, denk b.v. eens aan:

1) Als de “deurpost” belt (toestel xxx), zodra iemand op de knop drukt, alleen dan moet er een videofeed gestart worden…
2) Elk telefoontje dat binnenkomt moet óók in ons database systeem een registratie van plaatsvinden
3) etc.

Maar ook zonder kennis van scripting kunnen we hele handige zaken realiseren. Zelf gebruik ik graag www.nummerzoeker.com om op te zoeken wie achter welk telefoonnummer zit. Niets mooiers natuurlijk als je dit in SwyxIt! Web Extension weet te verwerken met de volgende url:
http://www.nummerzoeker.com/index.php?phone=%SelLinePeernumberPublicFormat%&search=Zoeken&seq=1

%SelLinePeernumberPublicFormat% is een variabele die gevuld wordt door Swyx. Door deze op de event van alle inkomende gesprekken te laten activeren (zie eigenschappen van het Web extension object) zal bij elk binnenkomend gesprek nummerzoeker.com het binnenkomende nummer zoeken en de gewenste informatie laten zien:

SwyxIt! Nummerzoekerskin

SwyxIt! Nummerzoekerskin

Datzelfde “truukje” kan natuurlijk ook prima uitgevoerd worden met Google maps. Ooit wel eens een telefoonnummer gezocht in Google Maps. Bedrijven worden dan prima teruggevonden. De gebruikte URL in SwyxIt! is dan als volgt:
http://maps.google.nl/maps?f=q&hl=nl&geocode=&q=%SelLinePeernumberPublicFormat%&mrt=yp&ie=UTF8&t=h&z=16&iwloc=A

Adfocom Swyxit!Skin

Adfocom Swyxit!Skin

Zie ook:

Intratel Swyxware Queuecontroller (2)

Nu de nieuwe Intratel Queuecontroller zijn release heeft gehad (zie mijn eerdere post: http://swyxoholic.nl/2010/10/05/intratel-swyxware-queuecontroller/) komt er steeds meer informatie beschikbaar die inzicht verschaft in de compleetheid van dit product. Voor iedereen die meer wil dan alleen visueel inzichtelijk te hebben wie er in de wachtrij staan is dit een serieus te overwegen alternatief.

Download hier de 30 dagen gratis trial van de Intratel Swyxware Queue Controller

Op Youtube staan enkele video’s met uitleg:
http://www.youtube.com/watch?v=sWD89Ol1MJA
http://www.youtube.com/watch?v=0wl9zuYfefY

Intratel Swyxware client queue controller

Intratel Swyxware client queue controller

Of een sneak preview via enkele screenshots:

Intratel Swyxware Quecontroller adminpage

Intratel Swyxware Quecontroller adminpage

Intratel Swyxware Quecontroller admin page options

Intratel Swyxware Quecontroller admin page options

SwyxIt Skin editor/aanpassen van de softwareclient (2)

Vandaag nog een relatie op bezoek gehad die interesse in Swyx heeft. Ook in dat gesprek kwam heel sterk naar voren dat een van de sterke kanten van Swyx is dat je de Skin kunt bewerken.

Via menu, bestand, skin, bewerken kom je in de edit modus terecht. (Mits je de rechten hebt natuurlijk). Klikken op de overbekende knoppen op je skin resulteert dan gelijk in hele andere eigenschappen. Alle details en mogelijkheden die er dan ontstaan zijn te veel om hier op te noemen dus:

SwyxIt! Skin editor handleiding:
http://www.swyxdownload.com/download/SwyxSkinEditor_english.pdf

Mijn eigen aangepaste skin ziet er zo uit:

Adfocom Swyxit!Skin

Adfocom Swyxit!Skin

Tip! Als je snel een skin met resultaat wil hebben begin dan met een bestaande skin als basis (bron zie vorige blog over de skins). Exporteer deze als cab bestand via menu, bestand, skin en kies dan voor exporteren:

Skin exporteren

Skin exporteren

Het resultaat zal een .cab bestand zijn gevuld met allerhande bestanden waarvan veel plaatjes van het type bitmap (.bmp). Door deze aan te passen in de gewenste kleuren en symbolen ontstaat er al snel een resultaat.

Succes met aanpassen, pictures van aangepaste Skins zijn uiteraard van harte welkom!

De volgende keer meer over het meest krachtige onderdeel van de Skin editor: Web Extensions.